Sådan opretter du dig på 'Mit ARoS'

Sådan
opretter du dig på 'Mit ARoS'

Se hvordan du nemt kan oprette dig på 'Mit ARoS', tilknytte dit årskort og forny. Det tager kun et øjeblik, og vi guider dig trygt igennem det.

· Oprettelse af profil

Trin 1.

Opret en profil ved at klikke på "Log ind" øverst til højre i menubjælken eller klik her!

Klik derefter på "Opret ny profil"

Udfyld derefter felterne med relevant information om dig og klik til sidst på "Opret profil".

OBS! Hvis du har årskort
Du skal oprette profilen med den mailadresse, som vi har registreret ved dine kontaktoplysninger i vores kartotek, ellers kan systemet ikke godkende dig. 

Herefter vil du modtage en aktiveringsmail på den angivne email-adresse. 


Tillykke! Din profil er nu oprettet.

· Tilknyt dit årskort

Trin 2.

Gå til Mit ARoS og log ind med din valgte email-adresse og adgangskode. 

Derefter kommer du ind på 'Mit ARoS'. Klik derefter på "Tilknyt dit årskort". 

Udfyld derefter felterne med dit medlemsnr. og kortnummer.

OBS! Dit medlemsnr. og kortnummer står på dit årskort. Har du medlemskort uden kortnummer bagpå, har du fået en separat mail tilsendt med denne oplysning.

Dit årskort er nu blevet tilknyttet til din profil, hvor du kan se dine kortoplysninger.

· Forny

Trin 3.

Gå til 'Mit ARoS' for at forny online. Klik derefter på "Forny". 

OBS! Du kan kun forny til samme årskorttype, som du allerede har. Hvis du ønsker en anden årskorttype så kontakt arosklubben@aros.dk eller telefon 61904900 (hverdage 10-14). 

Vælg startsdato og klik på "Føj til kurven". 

Dit årskort er nu blevet tilføjet til kurven. Klik på "Gå til kurven". 

Du er nu i kurven. Klik "Fortsæt køb"

Tjek om dine oplysninger er de rigtige. Tryk derefter på "Gå til betaling"

Du har nu mulighed for at anvende et gavekort til at betale med. 

Du skal også her læse vores handelsbetingelser og acceptere disse, for at kunne gå videre til at betale. 

Du er nu nået til betalingen. 
Her kan du enten vælge at betale med betalingskort eller MobilePay. 

Tillykke! du har nu fornyet dit årskort.

· Benyt dit årskort online

Trin 4.

Hvis du gerne vil benytte dit årskort online til dit næste besøg, skal du blot log ind på 'Mit ARoS'

Her skal du finde dit årskort oplysninger og trykke på det lille flag ikon. 

Du får nu vist en QR-kode, som du nu kan bruge til at scanne for at komme ind på museet i stedet for det fysiske kort. 


Ofte stillede spørgsmål

Nedenfor kan du få svar på ofte stillede spørgsmål omkring 'Mit ARoS'. 

Hvorfor kan jeg ikke se mine kortoplysninger?

-

Du skal først oprette en profil før du kan se dine kortoplysninger. Du skal oprette profilen med den mailadresse, som vi har registreret ved dine kontaktoplysninger i vores kartotek, ellers kan systemet ikke genkende dig.

Hvordan opretter jeg en profil?

-

På vores hjemmeside under årskort, kan du se et Log ind ikon. Når du klikker på det, skal du dér klikke på ”Opret ny profil” og udfylde formularen. Derefter bliver du bedt om at bekræfte din email-adresse på ”Aktiver profil”.

Hvordan kan jeg så se mine kortoplysninger?

-

Dine kortoplysninger skal knyttes til din profil. Benyt ”Tilknyt dit årskort”. Dit medlemsnummer står ved dit navn bag på årskortet og kortnummeret under QR-koden.

Hvad kan jeg bruge det til?

-

Du kan her altid se perioden på dit årskort og forny årskortet, når det bliver tid til det. Bemærk at knappen ”Forny” vil altid være synlig, også selvom der er lang tid til at årskortet udløber. Du kan også rette dine kontaktoplysninger som adresse, telefonnummer og emailadresse.

Kan jeg forny via hjemmesiden med rabat?

-

Ja, så længe dit årskort er aktivt, vil rabatten automatisk blive fratrukket, men kun hvis du logger dig ind med din profil til dine kortoplysninger og trykker på ”Forny”. Du kan ikke forny ved ”Køb årskort” på vores hjemmeside, da det kun er køb for helt nye årskortholdere.

Jeg har fået ny adresse, hvad gør jeg?

-

Ved oplysningerne om dit årskort er det også muligt at ændre flere oplysninger som adresse, telefonnummer og mailadresse. Når du registrerer de nye oplysninger her, vil de automatisk også blive ændret i vores medlemssystem. Hvis du har brug for at ændre dit navn, skal du kontakte os.

Kan jeg købe et årskort til en anden person?

-

På grund af persondataforordningen må du ikke købe et årskort i en andens navn. Du skal i så fald købe et gavekort på beløbet via vores hjemmeside. Hvis du i stedet køber det i ARoS’ Information eller Butik kan du få gavekortet som en årskortgaveæske til samme pris.

Hvilket navn skal jeg oplyse, når jeg køber et gavekort på jeres hjemmeside?

-

Du skal oplyse dit eget navn og mailadresse, når du køber et gavekort på vores hjemmeside. Du får så gavekortet tilsendt pr. mail. Hvis du har købt gavekortet til et årskort, skal vi først have modtagerens oplysninger, når gavekortet indløses.

Kan jeg forny mit årskort til en anden årskorttype via hjemmesiden?

-

Nej. Du kan kun forny til samme årskorttype, som du allerede har. Hvis du ønsker en anden årskorttype, eller du er blevet pensionist siden du sidst købte årskort, skal du kontakte os på arosklubben@aros.dk eller telefon 6190 4900 (hverdage 10-14). Husk at oplyse dit navn og medlemsnummer ved henvendelsen.